Politique de Confidentialité

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• Par téléphone au 01 89 70 56 32
• Par mail à contact@lasolutionenenergie.fr

Raison sociale : LA SOLUTION EN ENERGIE

Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée

Siège social : 17 rue Louise Michel, 92300 Levallois-Perret

SIREN : 951 327 253

RCS : 951 327 253 R.C.S. Nanterre

Email : contact@lasolutionenenergie.fr

Téléphone : 01 89 70 56 32

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact / candidature

Les informations collectées le sont car elles sont nécessaires à la réalisation de nos Services. Ce sont celles que tout Client ou Utilisateur de nos services a volontairement transmis notamment par l'intermédiaire d'un formulaire de contact. Ces données consistent essentiellement en :

• Des informations relatives à l'état civil (Nom, prénom)
• Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse email)

Les données obligatoires collectées via les formulaires de contact sont signalées par un astérisque « * ». En l'absence de réponse ou en cas d'informations erronées, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande et vous ne pourrez en conséquence avoir accès à nos services.

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Les données personnelles communiquées sont utilisées soit pour répondre aux demandes formulées par vos soins, soit pour vous permettre d'accéder à nos Services. Nous pourrons également utiliser vos données afin de vous communiquer toute offre promotionnelle, invitations à des événements ou toute autre initiative.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de contact pour devenir partenaire/apporteur d'affaires
• Réponse à vos questions et demandes d'information
• Gestion de votre candidature pour rejoindre notre réseau
• Amélioration de nos services
• Analyse statistique de la fréquentation du site
• Envoi d'informations commerciales concernant nos opportunités de partenariat (avec votre consentement préalable)

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution de mesures précontractuelles pour le traitement de vos demandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique
• Nos obligations légales en matière de conservation de documents

Les données personnelles que nous collectons sont à destination de LA SOLUTION EN ENERGIE à des fins de prospection commerciale. Toutefois, elles pourront également être communiquées à nos services d'hébergement ainsi qu'à d'éventuels autres sous-traitants (fournisseurs de systèmes informatiques et logiciels…).

Étant ici précisé que ces sous-traitants sont soumis au respect du RGPD et se situent à l'intérieur de l'Union Européenne et de l'Espace Economique Européen. Aucune de vos données à caractère personnel n'est transférée en dehors de l'Union Européenne et de l'Espace Economique Européen dans le cadre de notre traitement.

Elles pourront être communiquées à des tiers autres que ceux listés ci-dessus, sous réserve d'avoir obtenu votre consentement préalable.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.lasolutionenenergie.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Les données personnelles que nous collectons sont conservées durant toute notre relation commerciale. Cette durée tient compte des obligations légales propres à chaque donnée personnelle.

À défaut de relation commerciale établie, les données sont conservées pendant une durée de 2 ans à compter de leur obtention.

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Demandes de contact : 2 ans à compter du dernier contact
• Candidatures pour devenir partenaire : 2 ans à compter de la réception
• Cookies : Maximum 13 mois (voir notre Politique de cookies)

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés
• Accès limité aux données par des personnes habilitées
• Sauvegarde régulière des données
• Mesures de protection contre les cyberattaques

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).

La présente Politique est un document évolutif. Elle fait partie intégrante des conditions générales de vente et d'utilisation de nos différents Services et est donc susceptible de faire l'objet de modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de violation de vos données à caractère personnel constituant un risque à l'égard de votre vie personnelle (perte d'intégrité, de disponibilité, de confidentialité), une notification à la CNIL sera transmise dans les meilleurs délais, et ce, conformément à l'article 33 du RGPD.

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